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제목 휴대폰 소액결제 및 실시간 에스크로 계좌이체 환불안내
작성자 906스튜디오 (ip:)
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  • 작성일 2019-05-29
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  • 조회수 124

< 휴대폰, 에스크로 실시간계좌이체 결제의 취소 안내 >


휴대폰, 에스크로 실시간계좌이체 결제의 경우, 통신사 정책으로 당월 전체취소만 가능합니다.

( 당월 결제일로부터 1일 ~ 말일 까지 취소 가능 )

부분취소 & 결제하신 당월이 지나 환불이 될 경우 수수료 3.5% 차감되어 계좌환불됩니다.




배송 전 환불


[휴대폰 결제]


1. 당월에 전체 취소 하시는 경우

-> 휴대폰 이용요금으로 결제 예정이였던 주문 결제금액 전체취소 또는 예치금으로 환불가능


2. 당월이 지난 이후에 취소 하시는 경우 or 부분취소 하시는 경우

-> 이미 휴대폰 요금에 청구가 완료된 시점으로 휴대폰 결제취소불가하고,

휴대폰 결제특성상 부분취소도 불가하여 수수료 3.5% 차감 후 계좌환불 또는 예치금으로 환불가능



[에스크로 실시간계좌이체]


1. 전체취소 하시는 경우

- 결제취소로 처리되어 환불접수된날로부터 3-5일 소요됩니다.


2. 부분취소 하시는 경우

- 수수료 3.5% 차감 후 영업일기준 2일이내 계좌환불 처리됩니다.


또는 예치금으로 환불가능합니다.




배송 후 환불


[휴대폰결제]


1. 결제하신 당월에 반품하실 경우 ( 당월 결제일로부터 1일 ~ 말일 까지 취소가능 )


① 주문건 전체 취소하실 경우에는 왕복배송비 입금 후 전체 취소 가능

②  주문건 중 부분반품하실 경우

- 수수료 3.5% 차감 후 계좌 환불 또는 예치금 환불

- 구매하시려는 상품 + 택배비 포함 재결제후 전체취소 가능합니다.


2. 결제하신 당월이 지난 후 반품하실 경우


- 반품 상품의 수수료 3.5% 차감 후 계좌 환불

- 예치금 환불



[에스크로 실시간계좌이체]


1. 전체반품 하시는 경우

- 결제건에 따른 반품배송비 입금완료후 환불되며, 결제취소 처리되어 환불접수된날로부터 3-4일 소요됩니다.


2. 부분반품 하시는 경우

- 결제건에 따른 반품배송비 입금완료후 환불되며, 3.5% 수수료 차감 후 계좌환불됩니다.


또는 예치금으로 환불가능합니다.



※ 휴대폰결제는 전체취소만 가능하기때문에 전체결제취소로 인하여 왕복배송비용이 발생될 수 있습니다.

 예치금 환불의 경우 수수료 제외 없이 결제 취소 금액 그대로 환불처리 가능합니다.

단, 추후에 무통장 환불이 불가한 점 참고부탁드립니다.




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